Обработка SMDR от Mitel MiVoice Business в Tariscope
Обработка SMDR данных от Mitel MiVoice Business в системе учета телефонных вызовов Tariscope выполнена для следующих настроек параметров SMDR в АТС этого типа:
| DASS II - Call Charge Information Provided: | No |
| Extended Digit Length: | No |
| MCD - Report Transfers: | No |
| Network Format: | Yes |
| Report Account Codes: | No |
| Report Incoming Calls: | Yes |
| Report Internal Calls: | Yes |
| Report Meter Pulses: | No |
| Report Outgoing Calls: | Yes |
| SMDR Meter Unit Per Station: | Yes |
| SMDR Record Transfer: | No |
| System Identification: | |
| Time Change Reporting: | No |
| Twenty-four Hour Time Reporting: | No |
| ANI/DNIS/ISDN/CLASS Number Delivery Reporting: | No |
| SMDR Real Time Reporting: | No |
| OLI Node ID Format for Incoming Trunk Calls: | No |
| Extended Time To Answer: | Yes |
| SMDR File Transfer: | Yes |
| Standardized Network OLI: | No |
| Standardized Call ID Format: | No |
| Suite Services Reporting: | No |
| Report Internal Unanswered Calls: | No |
| SMDR Extended Reporting Level 1: | No |
| Report Attendant Name: | No |
| Account Code Reporting for Internal Calls: | No |
| Tag Call Reporting: | No |
| Tag Call Identifier: | |
| Path Reporting for Internal ACD2 Calls: | No |
| Number of destination address digits to mask: | 0 |
| SMDR Extended Reporting Level 2: | No |
| Two B-Channel Transfer Reporting: | No |
| External Hot Desk User Reporting: | No |
| Suppress Initial SMDR Record with Account Code Entered Timer | 5 |
| Location Information Reporting: | No |
| SMDR Port Enabled: | Yes |
Рекомендуем именно таким образом настраивать АТС Mitel MiVoice Business.
Mitel MiVoice Business (3300) использует передачу данных из IP порта 1752. Со стороны Tariscope для получения данных SMDR следует использовать Tariscope Observer, у которого в качестве источника данных используется TCP клиент.
Особенностью парсера Mitel 3300 (MiVoice Business) является то, что в поле Код проекта для вызовов с использованием трансфера заносится следующая информация: для первого этапа трансфера - номер, на который передан вызов, а для второго этапа трансфера - номер, с которого получен вызов. Пример этого можно увидеть на рисунке ниже.
На этом рисунке отображены этапы вызова с использованием трансфера. Если в представлении вызовов выбрать строку, где есть один из этапов выполнения трансфера и щелкнуть на панели инструментов по иконке Показать связанные записи, то представление отобразит все этапы этого вызова, как показано на рисунке выше.
