Новая версия Tariscope 4.7
Компания SoftPI рада сообщить о выходе новой версии системы учета телефонных разговоров Tariscope Enterprise 4.7 и биллинговой системы Tariscope Provider 4.7. Эта версия включает в себя все новые функции и исправления, сделанные с момента выпуска последнего обновления для версии Tariscope 4.6.7 в июле 2025 года.
Новые функции
1. Новый метод API: call.info
2. Новые формы отчетов
2.1. Все входящие вызовы
Этот отчет позволяет получить информацию по всем входящим вызовам всех абонентов за определенный промежуток времени. Пример этого отчета приведен на рисунке ниже.
Рисунок 1
2.1. Все исходящие вызовы
Этот отчет позволяет получить информацию по всем исходящим вызовам всех абонентов за определенный промежуток времени. Пример этого отчета приведен на рисунке ниже.
Рисунок 2
2.3. Внутренние вызовы абонента
Отчет позволяет получить внутренние вызовы конкретного абонента по его ID за заданный период. Пример этого отчета приведен на рисунке ниже.
Рисунок 3
2.4. Пропущенные вызовы
Отчет позволяет получить все пропущенные вызовы. К пропущенным вызовам относятся те, которые имеют тип ‘Без ответа’ или с продолжительностью 0 секунд. Пример этого отчета приведен на рисунке ниже.
Рисунок 4
2.5. Телефонные номера, неприсвоенные абонентам
Отчет позволяет получить список исходящих звонков за заданный период, в которых не обнаружен абонент, то есть внутренний номер не был в Tariscope назначен какому-либо абоненту. Выводится: Номер А, Номер Б, Дата и время, Название АТС. Этот отчет может быть полезен пользователям для обнаружения внутренних телефонных номеров, не внесенных в Tariscope, а также для возможного взлома телефонной системы, когда какой-либо неавторизованный абонент выполняет вызовы за счет вашей компании. Пример этого отчета приведен ниже.
Рисунок 5
2.6. Сводный отчет для всех групп абонентов
Отчет отображает агрегированные данные о разных типах вызовов каждого абонента. Абоненты в отчете сгруппированы в соответствии с их принадлежностью к определенной группе. Отчет содержит следующие параметры: период, уровень вложенности групп, фильтр. В качестве фильтра можно использовать фильтры, хранящиеся в системе Tariscope. Отчет генерируется в альбомной ориентации. Пример этого отчета приведен ниже.
Рисунок 6
2.7. Обобщенный по группам и абонентам
Этот отчет существовал и в предыдущих версиях, но был несколько усовершенствован. Отчет отображает в одной таблице обобщенные данные по расходам на телефонные разговоры групп 2-го уровня, а во второй таблице - обобщенные данные по абонентам, упорядоченным по названию группы и номеру абонента. Пример отчета приведен ниже.
Рисунок 7
2.8. Статистика по пропущенным вызовам
Отчет позволяет получить статистику пропущенных звонков за определенный период времени. Пример этого отчета приведен на рисунке ниже.
Рисунок 8
3. Сортировка таблиц с параметрами абонента
На страницах настройки параметров абонента в таблицах параметров внутренних телефонных номеров и услуг, которые назначенны абонентам, добавлена сортировка данных, что полезно, когда таблицы содержат много строк.
4. Приложение TSConnector для взаимодействия с 3CX v20
Переработано приложение TSConnector, используемое для взаимодействия системы Tariscope с IP-АТС 3CX v20, для установления или снятия ограничений абонентом по выполнению исходящих вызовов. Соответственно переработан сценарий Tariscope Observer, взаимодействующий с приложением TSConnector.
5. Новый парсер для АТС MiVoice Business
Tariscope и в предыдущих версиях имел парсер для АТС MiVoice Business. Тот парсер обрабатывал формат, который в документации Mitel называется Standard SMDR Record Fields. Сейчас в парсере для MiVoice Business добавлена обработка и формата SMDR, который называется SMDR Extended Reporting Level 1 and Level 2. Этот формат позволяет получать время начала вызова с точностью до секунд, в то время как Стандартный формат округляет время начала вызова до минут. Этот формат также позволяет иметь информацию о незавершенных внутренних вызовах, что может быть полезным при анализе пропущенных внешних вызовов, перенаправленных внутри системы. Есть еще некоторые отличия этого формата.
6. Обновления парсера для Avaya Session Border Controller for Enterprise (ASBCE)
Начиная с версии 10.2, компания Avaya несколько изменила формат CDR для ASBCE. В Tariscope 4.7 учтены эти изменения и сейчас CDR обрабатывается без ошибок.
7. Обновления парсера для 3CX v20
7.1 Если в CDR поле DialNo встречается символ “-”, то он удаляется для корректной обработки данных.
7.2 Если CDR поле FinalDN содержит значение 'EndCall' вместо внутреннего телефонного номера, то для поля источника вызова в Tariscope используется значение поля FromDN.
8. Обновления парсера NEC SV9100
Доработанный парсер для АТС NEC SV9100 для обработки записей о вызовах, содержащих следующие типы вызовов: IVIN, IVOT, ITRS.
9. Обновления сценария для получения CDR от АТС Alcatel-Lucent OXE
В Tariscope 4.7 был обновлен сценарий для Tariscope Observer, выполняющий получение CDR данных от АТС Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise через TCP.
Обновление базы данных Tariscope
Tariscope 4.7 база данных обновлена до версии 237. Это обновление связано с изменениями в сохраненной процедуре ab_mc_dns_transfer, посредством которой производится перенос внутренних телефонных номеров от одного абонента другому. По-прежнему переносятся все параметры телефонных номеров, но для перенесенных номеров создается новая запись для адреса со значениями, которые были. Поэтому теперь телефонные номера, которые были до переноса, и перенесенные телефонные номера имеют в базе данных различные записи адреса и редактируются отдельно друг от друга.
Устранение ошибок
1. Изменение порядка полей в представлениях для вызовов и услуг
В связи с тем, что браузеры Chrome, Edge и Opera с апреля сменили алгоритм обработки DOM (Document Object Model), в предыдущих версиях Tariscope перестала работать смена порядка полей в представлениях для вызовов и услуг. В браузере Firefox такой недостаток не проявляется.
В Tariscope 4.7 восстановлено изменение порядка полей в представлениях.
2. Ошибка в представлениях с группировкой данных
В предыдущих версиях Tariscope в некоторых случаях возникала ошибка при открытии представления, которое имело группировку данных. В Tariscope 4.7 это исправлено.
3. Ошибка настройки функции ограничения под Linux Помилка налаштування функції обмеження під Linux
В предыдущих версиях список классов ограничения хранился в регистрах Windows. Это вызвало ошибку при использовании Linux. Эта ошибка исправлена.
4. Онлайн импорт телефонных кодов
Исправлена ошибка на странице Операторы и тарифыà Общие телефонные коды, возникающие при нажатии на иконку Импорт онлайн, что обеспечивает получение расширенного списка телефонных кодов.
Переход на Tariscope 4.7
На новую версию Tariscope 4.7 могут перейти все пользователи системы Tariscope, имеющие гарантийную (техническую) поддержку.
Пользователи, у которых истек срок гарантийной (технической) поддержки, для использования Tariscope 4.7 должны приобрести либо техническую поддержку, либо обновление версии системы.
Обе опции приобретения равнозначны по возможностям и цене. Цена биллинговой системы Tariscope 4.7 (Enterprise и Provider) остается такой же, как и цена системы Tariscope 4.6.7.
